Ülkemizin en önemli telekomünikasyon kurumlarından biri olan Türk Telekom, her yıl olduğu gibi 2017 senesinde de açık olan çeşitli pozisyonları doldurmak için işçi, personel, çağrı merkezi elemanı gibi memur alımları yapmaktadır. Türk Telekom müşteri temsilcisi alımı 2017 gibi alımlar hakkında daha fazla bilgi sahibi olmak için ilanlarda yer alan başvuru koşullarını detaylı bir biçimde incelemeniz mümkündür.

Türk Telekom tarafından yayımlanan güncel ilanlara bakılacak olunur ise; müşteri temsilcisi, çağrı merkezi personeli, uygulama geliştirme uzmanı, yabancı dil müşteri temsilcisi, teknik destek uzmanı ve sorumlusu, satış takım lideri, ölçme değerlendirme uzmanı gibi açık pozisyonlar mevcuttur. Bunun ile birlikte, Türk Telekom tarafından yapılan alımlar genellikle Türkiye genelinde birçok ilde yapılmaktadır.

TÜRK TELEKOM MÜŞTERİ TEMSİLCİSİ ALIMI

Müşteriler tarafından aranarak, ilk ve tek kontakta, profesyonel konuşma adabı çerçevesinde, farklılığınızı ortaya koyarak, müşteri problemlerini çözümlemek, yönlendirmek, kampanya bilgilerini sağlamak ve müşteri memnuniyetini oluşturmak.

• Diksiyonu düzgün,

• En az lise mezunu,

• 18-35 yaşları arasında,

• Telefonda etkili iletişim kurabilen,

• Vardiyalı çalışmaya uyum gösterebilecek,

• MS Office programlarını kullanabilen,

• Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış veya en az 2 yıl tecil,

• Ordu’da ikamet eden veya edebilecek durumda olan adaylar müşteri temsilcisi pozisyonu için iş başvurusunda bulunabilirler.

Şirketimizin iş yapış şeklini oluşturan temeller ışığında, “Müşteri Odaklılık, Güvenilirlik, Yenilikçilik, İnsan Odaklılık ve Çeviklik” adaylarda aradığımız niteliklerdendir. Bu kapsamda, Yetenekli ve başarılı İşe Alım Ekibimiz ile dikkatli, özenli bir seçme ve yerleştirme süreci uygulanmaktadır. Açık pozisyonlar için öncelikli olarak, aday veri tabanından araştırma yapılarak, gerekli nitelik/deneyimlere uygun adaylardan bir havuz oluşturulmakta ve işe alım süreci başlatılmaktadır.

Telefon ile mülakata çağırılan adaylara; ilgili pozisyonlar için İngilizce Seviye Tespit Sınavı, Kişilik Envanteri ve Yetkinlik Bazlı Mülakat uygulanmaktadır. Bu süreçte ilgili pozisyonların gerektirdiği yetkinlikler ile kişisel yetkinliklerin örtüşüp örtüşmediği değerlendirilmektedir.

İnsan Kaynakları tarafından mülakat süreci olumlu olarak değerlendirilen adaylara, ilgili müdür ve direktör seviyesinde “Teknik Bazlı Mülakat” uygulanmaktadır. Pozisyonlar için uygun bulunan aday/adaylar ile referans ve teklif sürecine geçilirken, süreçte devam edemeyen adaylara e-posta yolu ile bilgilendirme yapılmaktadır.

Yetenek Yönetimi sürecimiz ile sahip olduğumuz yeteneklerimizin kariyer ve gelişim planlamalarını yaparak, hem İnsan Kaynaklarımız hem de organizasyonumuzu geleceğe taşımayı hedefliyoruz. Bu kapsamda, çalışanların sistemli bir yaklaşım ile değerlendirilmesini, insan kaynakları yönetimine dair süreçlerinin bu doğrultuda planlanmasını ve şirket performansını üst düzeye çıkaracak, başarı odaklı çalışanların geliştirilmesi ve elde tutulmasını hedefliyoruz.

TÜRK TELEKOM İŞ İLANLARI 2017

http://www.kariyer.net/turk-telekomunikasyon-a-s-is-ilanlari-c14035-p4421/

Merhaba Sayın Okurlarımız. Ülkemizin en büyük telekomünikasyon kurumlarından biri olan Türk Telekom, başta İstanbul, Ankara ve İzmir olmak üzere her yıl çeşitli illerde uygun pozisyonlar için personel alımı yapmaktadır. Genellikle yoğun olarak müşteri temsilcisi ve çağrı merkezi personeli pozisyonları alımı yapan Türk Telekom firmasının bunun yanı sıra çok sayıda farklı pozisyonlar için İngilizce, Almanca ve Fransızca bilen personel alımı yaptığı da görülüyor.

Türk Telekom’a alım yapılacak pozisyonlar;

TÜRK TELEKOM MÜŞTERİ TEMSİLCİSİ ALIMI

– En az lise mezunu,

– 18-35 yaşları arasında,

– İyi derecede MS Office programlarını kullanabilen,

– Orta derecede network, donanım ve işletim sistemleri bilgisi olan,

– Tercihen internet uygulamaları konusunda 1 yıl teknik destek deneyimine sahip,

– DSL ve VoIP (İnternet Üzerinden Ses) teknolojileri konusunda bilgisi olan (Farklı marka ve modellerdeki modemlerin reset-konfigürasyon işlemlerini gerçekleştirebilen)

– Tercihen Microsoft veya CİSCO sertifikası olan,

– Diksiyonu düzgün, telefonda etkili iletişim kurabilen,

– İç motivasyonu yüksek, zaman yönetimi konusunda hassas,

– Vardiyalı çalışabilecek,

– Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış veya en az 2 yıl tecilli.

Bunun yanı sıra farklı illerde Türk Telekom müşteri temsilcisi alımı için gereken koşullar da alım yapılacak yere göre değişkenlik göstermektedir. Büyük şehirlerde alım yapılan pozisyonlar için başvuru şartlarında gereken kriterler daha fazla olabilmektedir.

TÜRK TELEKOM İŞ İLANLARI 2016

http://www.kariyer.net/turk-telekomunikasyon-a-s-is-ilanlari-c14035-p4421/